In this new year, I want to try an experiment. It is called the "bug list" (Creative Confidence, IDEO). The idea is to create a list of the things around you that bother you. It is, however, not meant to be a list of complaints or create anger and bitterness. The purpose of this list is to be inspired by it. From all the items listed, highlight those you think you can change yourself or you can have an influence over...and do it! Share the list, let's try to make this year a great one :) Happy New year!
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En este año nuevo quiero hacer un experimento. Se llama "bug list" (lista de lo que te molesta). La idea es crear una lista de cosas que te molestan a tu alrededor. El punto no es crear una lista de quejas, enojo y amargura sino todo lo contrario, crear inspiración. De todos los elementos enlistados, remarca aquellos en los que creas que puedes influenciar o cambiar tu mismo...y ¡hazlo! Comparte tu lista y hagámos de este año uno genial :) ¡¡Feliz año nuevo!!
designing (+) futures 
People in the service industry lacking empathy for fellow customers!